Büro Job StadtWerkegruppe Delmenhorst

Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihr neuer Job:

Ihre Aufgaben und unsere Erwartungen

  • Privatkundenbetreuung und Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen der gesamten Stadtwerkegruppe
  • Entgegennahme, fallabschließende Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen (persönlich, schriftlich, telefonisch), zum Beispiel Abschlagsänderungen, Tarifberatungen, Ratenzahlungen, Beschwerden, Energieeinsparungen, Kundendatenänderungen und Rechnungserläuterungen
  • Durchführung von Preisanpassungen

Ihr neuer Job:

Ihre Aufgaben und unsere Erwartungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Idealerweise verfügen Sie über energiewirtschaftliche Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten sowie die notwendige Bereitschaft, mit den entsprechenden Softwarelösungen zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
  • Flexibilität (auch in Hinblick auf Arbeitszeiten)
  • Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit
  • hohe Motivation, eine offene Persönlichkeit und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise

Ihr neuer Job:

Wir bieten Ihnen

  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem freundlichen Arbeitsklima
  • Einen Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven – zunächst befristet auf zwei Jahre
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V und attraktive Sozialleistungen
  • Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Logo des TeamW

Darauf können Sie sich freuen

Flexible Arbeitszeiten

Wann immer es im Rahmen Ihrer Tätigkeit möglich ist, können Sie sich Ihre Arbeitszeiten flexibel einteilen. Die Zeiten werden mithilfe eines elektronischen Zeiterfassungssystems ermittelt.

Betriebliche Altersvorsorge

Im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir für die Zeit nach Ihrer Berufstätigkeit vor.

Fahrradleasing

Wer mit dem Rad zum Job fährt, bleibt nicht nur fit, sondern schont auch die Umwelt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, durch Steuervorteile günstig ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Verschiedene Angebote und Maßnahmen, die wir Ihnen bieten, haben das Ziel, dass Sie gesund und fit bleiben.

Firmenfitness mit Qualitrain

Wir sind Mitglied bei Qualitrain. Für einen kleinen monatlichen Beitrag können Sie alle Studios, Schwimmbäder & Co. nutzen, ohne sich vertraglich zu binden.

Gemeinsame Firmenevents

Weihnachtsfeier, Sommerfest, 24h-Burginsellauf, Immer Extrem – Sie haben regelmäßig die Möglichkeit, mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an tollen Events teilzunehmen.

Regelmäßige Seminare

Als Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, regelmäßig an Seminaren teilzunehmen, um sich kontinuierlich weiterzubilden. Die Kosten übernehmen wir.

Kostenübernahme von Arbeits­kleidung und Ausstattung

Wir als Unternehmen stellen Ihnen Arbeitskleidung und sämtliche Ausstattung, die Sie für Ihre Berufsausübung benötigen.

Wöchentlicher Obstkorb

Ein bunt gemischter Obstkorb mit regionalen und saisonalen Früchten steht in den Küchen für die Mitarbeiter bereit.

Günstige Mitarbeiter­tarife für Gas und Strom

Als Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, 100%igen Ökostrom und klimaneutrales Erdgas zu einem fairen Preis direkt von uns zu beziehen.

Vermögenswirksame Leistungen

Wir bieten Ihnen Möglichkeiten für Vermögenswirksame Leistungen an.

Prämienzahlung

Zusätzlich zu Ihrem Gehalt werden unter bestimmten Voraussetzungen Prämienzahlungen geleistet.

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Sie kommen nicht aus Delmenhorst? Kein Problem, wir haben möblierte Zimmer, die Sie – je nach Verfügbarkeit – kostengünstig mieten können.

EIN TEIL VON WERDEN

Wenn Sie Lust haben, eine wichtige und sinnstiftende Aufgabe für Delmenhorst zu übernehmen, Nachhaltigkeit auch im Job groß zu schreiben und für einen Arbeitgeber zu arbeiten, bei dem Wohlfühlqualität und Work-Life-Balance groß geschrieben werden, dann kommen Sie ins TeamW.
Wir freuen uns auf Sie!

Per E-Mail

bewerbung@stadtwerkegruppe-del.de

Per Post

StadtWerkegruppe Delmenhorst
Personalstelle
Fischstraße 32-34
27749 Delmenhorst